《DISC 性格理论及其在团队建设中的应用》
一、DISC 理论概述
DISC 是用来衡量人在做事时的行为,所有人的性格都可归为以下四类:
D 型(掌控型):“D”代表“Dominant”,这类人有野心,做事果断,直接要结果,不绕弯子,胆大。其气场一般较足,容易暴怒。
I 型(影响型):“I”代表“Influence”,此类人乐观、热情且有影响力,善于社交,但对数字不敏感,缺乏逻辑性。容易自来熟,做事有时过于乐观。
S 型(沉稳型):“S”代表“Steady”,这类人非常稳定、耐心,善于倾听,服务意识强,适合团队合作,忠诚度高,不喜欢争论和无计划的变动,不太容易情绪化。
C 型(严谨型):“C”代表“Compliance”,此类型人逻辑思维较强,凡事看数据和依据,喜欢分析,做事要求高,技术性强,但相对悲观,容易太过细节,容易害怕。
二、DISC 在团队建设中的应用
1. 团队组建/工作分配
不同性格类型的员工适合不同的工作。例如,高“I”型的人更适合做公司对外的关系处理,因为他们从感情角度出发,善于与人打交道;高“C”型的人适合负责公司里的技术和分析工作,如财务和工程师;高“D”型的人适合做管理者,具备强责任心且喜欢解决问题;高“S”型的人适合在团队中做助力或客户服务,愿意为团队成功付出。
2. 针对性沟通交流构建融洽团队
了解不同性格类型员工的沟通方式很重要。如“C”值高的上司注重详细的数据和方案,“I”值高的上司则更注重感情和氛围。所以,按照对方喜欢的方式沟通能减少问题,使沟通更顺畅。

3. 有效激励激发个人潜能
不同性格类型的员工关注的点不同,激励方式也应不同。“D”值高的人要表扬其领导力与决断力,赋予权力并放手让其做事;“I”值高的人奖励要公开,喜欢庆功宴等;“S”值高的人重视安全感与保证,如公司股票等;“C”值高的人不喜欢太直接,可赞扬其推理、分析能力,给予个人空间等。
三、以《西游记》取经团队为例
1. 唐僧
取经前的唐僧慈悲为怀,此时“S”特质最高。取经途中,在团队中运用最多的是“D”特质,如给孙悟空念紧箍咒时决心坚定,不达目的誓不罢休。
2. 孙悟空
取经前,孙悟空身为美猴王等,“D”特质最强,到处惹事,改生死簿等行为尽显其果断和不服管。取经路上,他成为技术专家,“C”特质最高,路线选择、打妖怪等事都由他承担。
3. 猪八戒
每次化缘都由他负责,因为他善于与人打交道,是出色的社交家和演说家,“I”特质明显。
4. 沙僧
在团队中最忠心耿耿,逆来顺受,害怕与人发生冲突,常说的几句话体现了典型的“S”性格特征,任劳任怨。
最后强调,四种类型的人都可成为优秀的管理者,只是领导风格不同,如“D”带领的团队是冲杀型,“I”带领的是合作型,“S”带领的是和谐型,“C”带领的是效率型,选拔主管应根据当时当地的环境需要。
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